İade ve İptal Politikası

İADE

minimely.com’dan aldığınız ürünü, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereği 14 gün içinde kullanılmamış ve yıkanmamış ürünleri , kesesiyle ve iade formuyla birlikte anlaşma kodumuz ile birlikte iade edebilirsiniz. Fatura tutarı, alışveriş yaptığınız karta iade edilir veya tutar kadar minimely hediye kartı alabilirsiniz. Cayma hakkınızın kullanılması ve para iadesi için destek@minimely.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir, başka platformlardan iade talebiniz alınmamaktadır.  

İADE FORMU

İadenizin onaylanması için iade formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. İade formunu doldurduktan sonra ürünleri iade formuyla birlikte istediğiniz herhangi bir kargo şirketi ile gönderebilirsiniz.

İADE SÜRECİ

İadeniz depomuza ulaştığında öncelikle tarafımızdan incelenerek, şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylandığı zaman, ürün ücreti 4 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılmaktadır.İncelemeyle birlikte ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.

Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine karşı ödemeli kargo ile geri gönderilir.